Calidad y certificaciones

Inspección en tres etapas

La empresa describe un sistema de calidad de tres niveles aplicado a lo que envía: inspección de entrada de materiales y piezas adquiridas, pruebas en proceso durante la producción y el montaje, e inspección final de entrega antes del envío — con inspección completa en lugar de muestreo como práctica declarada. El equipo de calidad se declara como 6 ingenieros de calidad con 15–20 años de experiencia, trabajando junto a 35 ingenieros sénior de I+D.

Para piezas adquiridas y difíciles de encontrar, la misma etapa de inspección de entrada es el punto de control: los lotes se verifican a su llegada antes de entrar en stock o en un BOM preparado como kit. Los compradores con requisitos adicionales — límites de código de fecha, documentación de trazabilidad, pruebas de terceros — deben indicarlos en la consulta para que puedan confirmarse en la cotización.

Acreditaciones (declaradas por la empresa)

La empresa declara que ha sido acreditada sucesivamente como Empresa Nacional de Alta Tecnología, Empresa Especializada, Refinada, Única e Innovadora, y Empresa Pequeña y Mediana de Base Tecnológica. Certificaciones del Sistema de Gestión de Calidad ISO — Certificados disponibles previa solicitud. Los identificadores de certificado, organismos emisores y fechas de validez no se publican en este sitio web; los documentos en sí están disponibles previa solicitud durante la cualificación.

El cumplimiento a nivel de producto se declara en las páginas de soluciones de la empresa como sigue: los productos adoptan materiales sin plomo y respetuosos con el medio ambiente y cumplen con las normas RoHS, REACH y UL. Los certificados específicos de producto están igualmente disponibles previa solicitud.

Referencia de auditoría de plataforma

El perfil de proveedor Made-in-China de la empresa declara, en sus páginas de producto: «Este proveedor ha sido auditado por TÜV Rheinland. Verifique el informe en el sitio web oficial de TÜV Rheinland con el ID MIC-ASI262735.» Ese ID es una referencia de informe de auditoría de plataforma, citada aquí exactamente como se publicó para que los compradores puedan verificarla en la fuente. No es un certificado ISO y no se presenta como tal.

Términos comerciales de calidad

Los términos publicados de la plataforma incluyen una garantía de 12 meses, disponibilidad de muestras (la mayoría de las piezas estándar se suministran como muestras gratuitas, con el flete a cargo del comprador y abonado en el primer pedido), y un plazo de entrega medio dentro de 15 días laborables tanto en temporada alta como baja. Las piezas estándar no conllevan MOQ; los proyectos de desarrollo personalizado requieren soporte MOQ, confirmado por proyecto.

Preguntas y respuestas